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Di seguito troverai delle piccole informazioni su come effettuare un ordine con relative istruzioni su pagamento, tempi e costi di spedizione, garanzia dei prodotti e assistenza clienti per qualsiasi dubbio o perplessità, siamo a tua completa disposizione.
PAGAMENTO:
I prezzi indicati sono in euro €, inclusa IVA.
L’ordine verrà evaso non appena avremmo ricevuto il pagamento che dovrà essere fatto al momento dell’acquisto.
Si accettano pagamenti con carta di credito (Mastercard, Visa), Paypal, bonifico bancario e contrassegno.
Con il pagamento tramite bonifico, l’ ordine verrà evaso solamente dopo la ricezione dello stesso. Per velocizzare i tempi di spedizione vi consigliamo di inviarci la copia del bonifico effettuato.
La fattura se necessaria, deve essere richiesta prima della chiusura dell’ ordine.
TEMPI DELL’ORDINE:
In Italia, la consegna avviene in 5/6 giorni lavorativi successivi al giorno del ritiro, esclusi sabato e domenica. Per Calabria, Sicilia e Sardegna i tempi potrebbero variare.
Gli ordini effettuati Venerdì, Sabato e Domenica saranno evasi il Lunedì.
Riceverai una mail di conferma al momento della ricezione del tuo ordine con la conferma d’acquisto, un numero di riferimento degli articoli scelti e i relativi costi. Solo quando sarà evaso l’ordine, ti invieremo una mail con il “tracking number” per monitorare e seguire il tuo pacco.
COSTI DI SPEDIZIONE:
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri GLS, BARTOLINI, SDA, POSTE ITALIANE ed hanno un costo standard di €9,90 iva inclusa, esclusa la modalità del pagamento in costrassegno avente un costo di 15.00 euro iva inclusa.
La spedizione sarà gratuita per ordini superiori ad €100,00.
Ad ogni modo, il costo della spedizione sarà calcolato e visibile al momento dell’ordine.
È possibile scegliere l’opzione “Ritiro in sede” per ritirare il prodotto direttamente in libreria (Piazza della Libertà 35-37, 04100 Latina LT) durante gli orari di apertura senza costi aggiuntivi.RESI E SOSTITUZIONI:
Qualora l’acquisto effettuato non fosse di tuo gradimento, accettiamo con la nostra massima disponibilità la tua richiesta di rimborso o sostituzione.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, segnalaci la tua richiesta via email indicando le ragioni del reso.
I resi devono essere fatti entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
La sostituzione o reso possono essere effettuati se e solo se l’articolo ricevuto non è stato in alcun modo utilizzato presentandosi in perfette condizioni (inclusa eventuale confezione originale e tutti gli accessori al suo interno).
Pertanto, resi o sostituzioni di articoli che non soddisfano le condizioni sopra descritte non saranno accettati e di conseguenza non sostituiti e non rimborsati.
L’acquirente dovrà spedire indietro il prodotto a proprie spese, e solo dopo aver controllato l’ integrità del bene, La Mia Libreria di Marco Coluzzi effettuerà il rimborso totale comprese le spese di spedizione sostenute dall’acquirente in fase di acquisto iniziale.
ASSISTENZA CLIENTI:
Per qualsiasi dubbio o necessità, il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal lunedi al sabato dalle ore 10,00 alle 19.00 al numero whatsapp 3808971107.
Oppure invia una mail all’indirizzo info@lamialibreria.store specificando la tua richiesta.
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